Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") constituyen un contrato entre cualquier persona natural o jurídica que acceda o utilice la aplicación, el sitio web y los servicios de Toki (el "Usuario", "tú") y TOKI SpA, RUT 78.484.101-4, con domicilio en Badajoz 100, Oficina 1014, Las Condes, Santiago, Chile ("Toki", "nosotros").

Al registrarte o utilizar cualquiera de los servicios de Toki, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de ellos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar la plataforma.

Toki es una plataforma que integra, en una sola aplicación, los siguientes servicios (los "Servicios"):

• Marketplace: un espacio donde vendedores ofrecen bienes y servicios y los compradores pueden adquirirlos.
• Medios de pago: la sección donde registras la tarjeta con la que pagas dentro de la plataforma y consultas tus movimientos. No mantiene saldo: cada operación se cobra directamente a la tarjeta que registraste (ver Sección 6).
• Social, contenido y mensajería: un feed y funciones sociales donde los Usuarios pueden descubrir productos, comercios y contenidos, e interactuar y comunicarse entre sí mediante mensajería y chat dentro de la plataforma.
• Toki IA: un asistente conversacional que facilita la navegación y responde consultas.

Toki actúa como facilitador que conecta a compradores y vendedores, y provee la infraestructura tecnológica para que las operaciones se realicen. Salvo que se indique expresamente, Toki no es parte de la compraventa entre el Usuario y el vendedor respectivo.

Para usar los Servicios debes registrarte y crear una cuenta, entregando información veraz, exacta y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada en tu cuenta.

Como parte del registro, y para cumplir nuestras obligaciones legales —incluidas las de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo—, podemos requerir la verificación de tu identidad, incluida la verificación biométrica descrita en la Política de Privacidad. Podemos rechazar, suspender o cancelar un registro cuando la información sea insuficiente, inexacta o no verificable, o cuando existan sospechas de fraude o de uso indebido.

El registro está permitido a personas mayores de 18 años. No se permite el registro de personas menores de 16 años.

Las personas de 16 y 17 años pueden registrarse, pero su cuenta nace limitada y no queda habilitada mientras no la autorice quien ejerce la patria potestad o el cuidado personal (el "Adulto Responsable"). Para solicitar esa autorización, el adolescente debe acompañar su certificado de nacimiento emitido por el Registro Civil e Identificación, cuya autenticidad Toki verifica mediante la firma electrónica avanzada del propio documento. De ese certificado obtenemos la identidad de sus padres o madres y les solicitamos la autorización; si no tienen cuenta en Toki, el adolescente puede indicar un correo electrónico para invitarles a crearla. Esta vía está disponible por ahora únicamente para certificados chilenos.

La autorización del Adulto Responsable es expresa y comprende conjuntamente:

• La apertura y el uso de la cuenta del adolescente en Toki, y la aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad en su representación, incluido el tratamiento de sus datos personales y la verificación de su identidad.
• El uso de las funciones sociales y de mensajería: publicar contenido, seguir e interactuar con otras personas y comunicarse por chat, con las restricciones de contenido para adultos descritas en la Sección 12.
• Los pagos y compras que el adolescente realice con la tarjeta registrada, dentro de los límites que Toki determine.

El Adulto Responsable puede revocar la autorización en cualquier momento desde su cuenta. La revocación deja la cuenta del adolescente nuevamente limitada.

El Adulto Responsable responde de los actos que el adolescente realice en la plataforma en los términos que establecen las reglas generales del derecho civil chileno. Toki puede requerir en cualquier momento antecedentes adicionales para acreditar el vínculo, y suspender o limitar la cuenta mientras no se acrediten.

Pueden registrarse tanto personas chilenas como extranjeras. Quienes no cuenten con cédula de identidad chilena (RUT) podrán identificarse mediante un documento de identidad extranjero válido, como su documento nacional de identidad o pasaporte, sin perjuicio de la verificación de identidad que Toki realice.

La cuenta es personal e intransferible.

• Usuario Comprador: quien utiliza la plataforma para adquirir bienes o servicios o para realizar los pagos habilitados.
• Usuario Vendedor: persona natural o jurídica que ofrece bienes o servicios a través del marketplace.

Un mismo Usuario puede tener ambas calidades, en cuyo caso le aplican de forma acumulativa las condiciones de cada una.

Al realizar una compra, el contrato de compraventa se celebra directamente entre el Usuario Comprador y el Usuario Vendedor. Toki facilita la transacción y el pago, pero no es el vendedor de los productos ni presta los servicios ofrecidos por los vendedores.

Por cada compra, Toki pone a tu disposición un comprobante de venta como registro de la operación. Este comprobante no reemplaza el documento tributario (boleta o factura) de la venta, que emite el Usuario Vendedor o, cuando este lo autorizó, TOKI SpA por su cuenta y orden (ver Sección 8).

Toki no garantiza la existencia, calidad, cantidad, estado, idoneidad ni legalidad de los bienes o servicios ofrecidos por los vendedores, sin perjuicio de las herramientas de reclamo y protección descritas en la Sección 10 y de los derechos que la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores otorga frente al proveedor.

Los pagos dentro de Toki se realizan con la tarjeta que registras en la plataforma. Toki no mantiene saldos de Usuarios, no recibe depósitos y no custodia fondos.

• La inscripción de la tarjeta se realiza ante el operador de pagos. Toki no almacena el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
• Cada compra genera un único cargo a tu tarjeta. Cuando el comercio vendedor cobra con su propio código de comercio, el operador de pagos le abona la parte que le corresponde, y a Toki la comisión por uso de la plataforma y el despacho cuando corresponda: el dinero no pasa por Toki. Cuando la venta se cobra con el código de comercio de Toki, Toki actúa como mandatario de cobro del Usuario Vendedor: recauda el pago por su cuenta y orden y le traspasa el neto a su cuenta bancaria verificada, sin mantener saldos a su nombre, según lo descrito en la Sección 9.
• Las devoluciones se procesan por el mismo medio de pago y a través del mismo operador, en los plazos que este defina.
• Toki no ofrece cuentas de pago, no emite medios de pago con provisión de fondos y no realiza transferencias de dinero entre Usuarios. El traspaso al Usuario Vendedor de lo que Toki recauda por su cuenta y orden (Sección 9) no es un saldo ni una transferencia entre Usuarios: es la rendición del cobro que el vendedor le encargó.

El Usuario Vendedor se obliga a:

• Ofrecer únicamente bienes y servicios lícitos, cuya comercialización esté permitida, y describirlos de forma veraz.
• Emitir la boleta, factura o documento tributario que corresponda por cada venta —directamente o mediante el mandato de facturación de la Sección 8—, y cumplir sus obligaciones tributarias, laborales y regulatorias.
• Entregar los bienes o prestar los servicios en los términos ofrecidos, y hacerse cargo de cambios, devoluciones y garantías legales frente al comprador, respondiendo los reclamos en el plazo de la Sección 10.
• Indicar en la publicación, antes de la venta, los productos que no admiten el derecho a retracto conforme al reglamento, con su motivo.
• No utilizar la plataforma para fines fraudulentos ni para eludir estos Términos o la ley.

Mandato de facturación (versión 2026-09-24). El Usuario Vendedor que lo acepta en la plataforma autoriza a TOKI SpA a emitir, por cuenta y orden suya, los documentos tributarios electrónicos de las ventas que realiza en el marketplace —boletas o facturas, y las notas de crédito o de débito que los corrijan o anulen—, identificándolo como mandante en el campo que el Servicio de Impuestos Internos dispone para ello, cuando corresponda. La plataforma registra la versión del mandato que se aceptó, la fecha y quién lo aceptó.

El mandato no cambia quién vende: el Usuario Vendedor sigue siendo responsable del IVA de sus ventas y de que los datos de su tienda y de sus productos, con los que se emiten los documentos, sean correctos. Toki emite cada documento con la información de la venta registrada en la plataforma y lo pone a disposición del comprador y del vendedor.

El Usuario Vendedor puede, en lugar del mandato, elegir:

• Emitir con su propio certificado digital y sus propios folios, a través de Toki; o
• Emitir por su cuenta, fuera de Toki, caso en el cual es el único responsable de emitir el documento y entregarlo al comprador.

Puede cambiar de modalidad desde la plataforma. El cambio no afecta los documentos ya emitidos.

El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores habilitados. Toki podrá cobrar comisiones y tarifas por el uso de los Servicios, cuyo detalle se informa en la plataforma o en el documento de tarifas correspondiente antes de que confirmes la operación. Según cómo esté configurada la tienda, cada venta se cobra de una de estas dos formas:

• Con el código de comercio propio del Usuario Vendedor (Transbank, modalidad Mall): Transbank le paga directamente el monto de la venta, descontadas la comisión de Toki y el despacho cuando corresponda, que se abonan a Toki. El dinero de la venta no pasa por Toki.
• Con el código de comercio de Toki: Toki actúa como mandatario de cobro del Usuario Vendedor. Recauda el pago por su cuenta y orden —Transbank lo abona a Toki— y le traspasa el monto de la venta descontadas la comisión y el despacho (el neto) a su cuenta bancaria verificada. El traspaso se hace cuando Transbank abonó el pago a Toki y el producto llegó al comprador, más el plazo de traspaso que corresponda. Los plazos de traspaso dependen del plan del Usuario Vendedor (o de las condiciones que haya negociado con Toki) y se le informan en su panel de ventas; como referencia, en el plan base son 6 días desde la entrega, o 2 días si tiene buena reputación en la plataforma. Toki no mantiene saldos a nombre del Usuario Vendedor: lo recaudado por su cuenta queda pendiente sólo hasta que se cumplen esas condiciones, y entonces se le traspasa.

Con el código de comercio de Toki, la liquidación de una venta queda retenida mientras tenga un reclamo abierto o un reembolso en curso, hasta que se resuelva; una venta anulada o devuelta no se liquida. Toki paga la liquidación por transferencia a la cuenta bancaria verificada del Usuario Vendedor en la plataforma; mientras no tenga una, la liquidación no se puede pagar y queda pendiente hasta que la registre.

Liquidación-factura y factura de Toki. Cuando Toki vende por cuenta y orden del Usuario Vendedor —cobra con el código de comercio de Toki y TOKI SpA emite la boleta de la venta por cuenta y orden suya (Sección 8)—, con cada traspaso TOKI SpA le emite una liquidación-factura (documento tributario electrónico tipo 43) que detalla las ventas incluidas en ese traspaso, menos las notas de crédito que las corrigen; descuenta la comisión y el despacho, con su IVA, y muestra el líquido traspasado. Por la comisión y el despacho de sus demás ventas —las cobradas con su código de comercio propio y aquellas cuyo documento tributario emitió el propio Usuario Vendedor—, TOKI SpA le emite una factura una vez al mes. Ninguna venta se incluye en los dos documentos.

Al aceptar estos Términos, autorizas a Toki a descontar dichas comisiones de los montos que corresponda liquidarte. Toki podrá retener temporalmente el traspaso de liquidaciones ante sospechas fundadas de fraude, contracargos excesivos, incumplimientos o requerimientos legales.

Envío por courier: aporte mínimo del vendedor y recargo de devolución. Cuando Toki los aplica —lo que se informa en la plataforma antes de confirmar la compra y en el panel de ventas del Usuario Vendedor—, en los pedidos despachados por courier contratado a través de Toki: (a) el Usuario Vendedor aporta al envío un monto mínimo por pedido que fija su plan (o las condiciones que haya negociado con Toki). Es independiente de la comisión y de cualquier envío gratis que ofrezca, se descuenta de lo que corresponda liquidarle y rebaja lo que el comprador paga por el envío; si supera el costo del envío, el excedente no se cobra. (b) Ese aporte se ajusta según su historial: se multiplica según la proporción de sus ventas despachadas en los últimos 60 días que tuvieron una devolución o un reclamo no desistido, en los tramos que se le informan en su panel; con menos de 10 ventas despachadas en ese período rige el aporte base. (c) El envío incluye un recargo de devolución, un porcentaje del costo del courier que fija el plan, con el que Toki costea las devoluciones; lo paga el comprador como parte del envío o, si el envío es gratis para él, quien lo ofrece. El aporte y el recargo son parte del despacho que Toki cobra y factura. El retiro en tienda y el despacho con medios propios del Usuario Vendedor no llevan aporte ni recargo.

Paquete cotizado y sobrecosto de envío. El envío por courier se cotiza y se cobra para un paquete de un peso y unas medidas determinados, que la plataforma te muestra al generar la etiqueta como el paquete máximo. Antes de emitirla declaras el peso y las medidas reales de cada bulto; si exceden lo cotizado, la plataforma te informa cuánto más cuesta y solo emite la etiqueta si lo aceptas (o puedes reembalar o dividir el envío). Si despachas un paquete más grande o más pesado que lo cotizado o lo declarado y el courier cobra más —lo que el courier determina al recibirlo y consta en su cobro a Toki—, esa diferencia es de tu cargo: se descuenta de tus traspasos siguientes y, si no alcanzan, se rige por lo dicho para los saldos a favor de Toki en el párrafo siguiente, también si vendes con tu código de comercio propio. No se te cobra la diferencia que se deba a un error del courier.

Pedidos que viajan juntos. Cuando un comprador tiene pedidos pagados y aún sin despachar de un mismo Usuario Vendedor, que salen de la misma bodega y van a la misma dirección, Toki puede despacharlos juntos, en la menor cantidad de bultos que admita el courier. Si una compra nueva viaja junto con un pedido anterior, el comprador paga por el envío solo lo que la compra nueva agrega al envío conjunto, lo que se le informa antes de pagar. Si el ahorro aparece recién al despachar pedidos que el comprador pagó por separado, Toki lo destina a costear devoluciones. El Usuario Vendedor puede decidir despacharlos por separado; si un pedido se cobró como envío conjunto, el mayor costo de despacharlo aparte es de su cargo.

Devoluciones de ventas ya traspasadas. Si una venta cobrada con el código de comercio de Toki se devuelve después de que Toki te traspasó su neto, lo que Toki le reembolsó al comprador por tu parte —y el envío de la devolución, cuando corresponde que lo pagues tú— queda como un saldo a favor de Toki. Al aceptar estos Términos autorizas a Toki a descontarlo de tus traspasos siguientes y, si en 15 días esos traspasos no alcanzan a cubrirlo, a cobrártelo en el medio de pago que tengas inscrito en la plataforma. Mientras ese saldo esté vencido y sin pagar no podrás publicar productos o servicios nuevos ni recibir ventas con el código de comercio de Toki; puedes pagarlo en cualquier momento desde tu tienda. Con tu código de comercio propio esto no aplica: Transbank descuenta el reembolso directamente de tus abonos.

Derecho a retracto. En las compras a distancia, el Usuario Comprador puede retractarse dentro de 10 días contados desde que recibe el producto o, si se trata de un servicio, desde que lo contrata. Ejercido el retracto, se le devuelve todo lo pagado, sin retener gastos, antes de 45 días. La devolución del producto se coordina con el vendedor a través de la plataforma.

No tienen derecho a retracto los productos que el reglamento excluye, como los perecibles, los confeccionados a medida o personalizados, los de higiene personal una vez abiertos o el contenido digital ya descargado. El Usuario Vendedor debe indicarlo en la publicación, con su motivo, y la plataforma lo muestra al comprador antes de la compra.

Garantía legal. Si el producto sale defectuoso, el Usuario Comprador tiene 6 meses desde que lo recibió para elegir entre su cambio, su reparación o la devolución de lo pagado. La garantía legal aplica aunque el producto no tenga derecho a retracto.

Reclamos. El Usuario Comprador puede abrir un reclamo desde el detalle de su compra —porque no llegó, llegó distinto o incompleto, por retracto, por garantía o por otro motivo—, adjuntando los antecedentes que tenga. El Usuario Vendedor tiene 3 días para responder. Si no responde en ese plazo, o no acepta lo pedido, Toki media: revisa los antecedentes de ambas partes y resuelve. El retracto ejercido dentro de plazo no puede ser rechazado por el vendedor. La mediación de Toki no implica que Toki asuma la responsabilidad propia del vendedor, y no reemplaza los derechos que la ley reconoce al consumidor.

Entregas que no se concretan. Si el courier no puede entregar un pedido, Toki avisa al Usuario Comprador apenas lo sabe, para que corrija su dirección o retire el pedido en la sucursal dentro del plazo que se le informa. Si igual vuelve a origen o se pierde, Toki determina la causa con los antecedentes del courier y de las partes: (a) si la entrega falló por causa del Usuario Comprador —dirección errónea o incompleta, ausencia reiterada, rechazo o no retiro en sucursal—, el envío pagado no se reembolsa, porque cubre el despacho que el courier ya realizó, y el Usuario Comprador puede elegir el reenvío pagando un nuevo envío o el reembolso del producto; (b) si la causa es del courier o del Usuario Vendedor —extravío, daño, error de despacho, de origen, de embalaje o de etiqueta—, el Usuario Comprador recibe el reembolso total, envío incluido, o el reenvío sin costo, a su elección. Cuando la causa es del Usuario Vendedor, el costo del courier se descuenta de sus liquidaciones pendientes o futuras y, si no alcanzan, se le cobra en el medio de pago que tenga inscrito; cuando es del courier y el producto se perdió o llegó dañado, el Usuario Vendedor recibe igual lo que le corresponde por la venta y Toki gestiona el reclamo ante el courier. Si el Usuario Comprador no elige dentro del plazo que se le informa, se le reembolsa lo que corresponda según la causa.

Reembolsos y notas de crédito. Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago con que se pagó la compra. Si el documento tributario de la venta ya se emitió, cada devolución, total o parcial, se respalda con una nota de crédito por el monto devuelto, que emite quien emitió el documento (TOKI SpA, cuando lo hizo por cuenta y orden del vendedor). Si el documento aún no se emitía, se emite por el monto que quedó, o no se emite si la venta se devolvió completa.

En caso de devoluciones, anulaciones, contracargos, desconocimientos o reversas de una operación cuyo monto Toki ya le traspasó, el Usuario Vendedor autoriza a Toki a descontar los montos involucrados de las liquidaciones pendientes o futuras de traspasarle y, si no alcanzan, a cobrárselos en el medio de pago que tenga inscrito en la plataforma (Sección 9), y a adoptar las medidas necesarias para su recuperación, conforme a la ley.

La prestación de un servicio y su documento tributario son responsabilidad del Usuario Vendedor. Por eso, para vender servicios Toki recomienda cobrar con código de comercio propio y emitir los documentos tributarios con su propio certificado (a través de Toki o por su cuenta). Toki no emite documentos tributarios por cuenta de terceros por la venta de servicios.

Eres responsable del contenido que publicas (imágenes, textos, reseñas y otros) y de los mensajes que envías a otros Usuarios a través del chat y las funciones sociales. Al publicar contenido, otorgas a Toki una licencia no exclusiva para alojarlo y mostrarlo dentro de la plataforma con el fin de prestar los Servicios.

Está prohibido publicar contenido o enviar mensajes de carácter ilícito, engañoso, que infrinja derechos de terceros (incluida la propiedad intelectual), que constituya acoso, spam o suplantación, que promueva violencia, discriminación o actividades ilegales, o que involucre a menores de edad de forma indebida. La mensajería está destinada a la interacción legítima entre Usuarios y no debe usarse para fines fraudulentos o para eludir la plataforma. Toki podrá moderar, remover o restringir contenido y suspender cuentas que infrinjan estas normas, así como adoptar medidas frente a reportes de abuso.

Toki no tolera el contenido ofensivo ni a los usuarios abusivos. Para eso: (i) un filtro automático bloquea antes de publicarse los textos de mayor gravedad en publicaciones, comentarios y mensajes; (ii) puedes denunciar cualquier publicación, comentario, mensaje o perfil desde la misma pantalla donde lo ves; (iii) puedes bloquear a cualquier Usuario, que desde ese momento no podrá escribirte ni ver tu perfil; y (iv) Toki revisa cada denuncia dentro de 24 horas y, si infringe estas normas, elimina el contenido y suspende o expulsa a la cuenta que lo publicó.

El contenido publicado es apto para todo público, salvo que quien lo publica lo marque como destinado solo a mayores de 18 años. El contenido así marcado no se muestra a las cuentas de personas de 16 y 17 años. Marcarlo correctamente es responsabilidad de quien publica.

Toki IA es un asistente que facilita el uso de la plataforma. Sus respuestas son de carácter informativo y pueden contener imprecisiones; no constituyen asesoría legal, financiera, tributaria ni profesional de ningún tipo. Las decisiones que tomes con base en dichas respuestas son de tu exclusiva responsabilidad. El tratamiento de datos asociado a Toki IA se rige por la Política de Privacidad.

Te obligas a no utilizar los Servicios para: (i) actividades ilícitas o contrarias a la moral y las buenas costumbres; (ii) lavado de activos o financiamiento del terrorismo, ni operaciones con personas o jurisdicciones sujetas a sanciones; (iii) fraude, suplantación de identidad o manipulación de la plataforma; (iv) adelantos de efectivo o préstamos encubiertos; (v) infringir derechos de propiedad intelectual o de terceros; o (vi) cualquier uso que comprometa la seguridad o el funcionamiento de la plataforma. El incumplimiento habilita a Toki a suspender o cancelar los Servicios y a ejercer las acciones legales que correspondan.

La plataforma, su software, marcas, logos, diseños y contenidos son de propiedad de Toki o de sus licenciantes. En particular, "Toki" es una marca registrada de TOKI SpA ante el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) bajo el registro N° 1486404. El uso de los Servicios no te otorga ningún derecho sobre dicha propiedad intelectual, más allá de la licencia limitada, revocable y no exclusiva necesaria para usar la plataforma conforme a estos Términos.

Toki podrá ofrecer planes o suscripciones de pago ("Toki Plus") con funcionalidades adicionales. Las condiciones específicas, precios, ciclos de cobro y forma de cancelación se informarán al momento de la contratación y se entenderán complementarias a estos Términos.

Toki presta los Servicios conforme a las mejores prácticas, pero no garantiza que la plataforma esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. En la medida que lo permita la ley, Toki no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios, ni por los incumplimientos entre Usuarios (comprador y vendedor) o entre el Usuario y terceros ajenos a Toki. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores.

Puedes terminar tu relación con Toki en cualquier momento cerrando tu cuenta, siempre que no mantengas obligaciones pendientes. Toki podrá suspender o terminar los Servicios, con o sin aviso según la gravedad del caso, ante incumplimientos de estos Términos, sospechas de fraude o de actividad ilícita, requerimientos legales, o inactividad prolongada de la cuenta. La terminación no afecta las operaciones ya iniciadas ni las obligaciones pendientes.

Toki podrá modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en la plataforma indicando la fecha de actualización, y cuando los cambios sean sustanciales te lo comunicaremos por los canales habituales. El uso de los Servicios con posterioridad a la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad de Toki, que forma parte de estos Términos. Para consultas o ejercicio de derechos sobre tus datos, escríbenos a privacidad@toki.lat.

Entrar con Toki. Cuando usas tu cuenta Toki para entrar a un sitio o aplicación de un tercero, o para confirmar una operación que ese tercero te pide, Toki verifica tu identidad y le entrega únicamente los datos que autorizas, como se describe en la Política de Privacidad. Tu relación con ese tercero —sus servicios, sus cobros y el tratamiento que haga de tus datos— es de su exclusiva responsabilidad, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconoce.

Las empresas que integren «Entrar con Toki» en sus sitios o aplicaciones solo pueden pedir los datos necesarios para el servicio que ofrecen, deben tratarlos conforme a la ley que les sea aplicable y a su propia política de privacidad, y no pueden usarlos para fines distintos de los informados al Usuario. Toki podrá rechazar, suspender o revocar una integración ante su incumplimiento.

Serán válidas las notificaciones que Toki realice a través de la plataforma, la aplicación o el correo electrónico registrado por el Usuario. Es tu responsabilidad mantener tus datos de contacto actualizados.

Estos Términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en Chile, sin perjuicio de los derechos que la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores reconoce al Usuario.

Para consultas generales sobre estos Términos o los Servicios, escríbenos a hola@toki.lat.